| 云南昭通百爵珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2011年11月初，派遣專業(yè)項目負責人前往云南昭通百爵珠寶對其進行店務管理的第二周期工作。在第一周期工作的基礎上，本周期重點加強員工心態(tài)的調整、老顧客的跟蹤維護、新員工招聘、柜長能力突擊培訓等。通過第二周期的工作指導，百爵珠寶人員狀態(tài)煥然一新，對銷售更加積極，服務也更加周到，業(yè)績得到了良好的提升；不僅如此，天比高項目負責人根據(jù)市場發(fā)展需要，招聘了一批銷售人員，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展需要奠定了良好的基礎；為了加強柜長管理能力及積極的帶頭作用，對柜長進行培訓及單獨輔導，使柜長管理能力得到了很大的提升；為了更好的提高銷售，天比高專業(yè)顧問詳細規(guī)劃了VIP方案，為第三期管理工作做了良好的鋪墊。 |
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天比高工作人員（左一）與昭通百爵珠寶鄭總合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、根據(jù)柜臺發(fā)展需要，招聘新員工，保證柜臺后續(xù)發(fā)展的人才儲備。 |
| 2、人員心態(tài)調整，鼓勵員工銷售積極性，并予以實操指導。 |
| 3、導入《終端店鋪銷售細節(jié)技巧》等專業(yè)課程，以提升店鋪業(yè)績。 |
| 4、根據(jù)氣候調整貨品陳列，把暢銷貨品擺在引人注目的地方，吸引人氣，帶動銷售。 |
| 5、針對柜長進行管理培訓、溝通培訓及單獨輔導，提升柜長管理能力。 |
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合
作
效
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評
價 |
云南百爵珠寶鄭總： |
| 天比高老師對工作認真負責的精神讓我感動，在20天時間里，胡老師做了大量的工作，使店鋪運營更加順暢，員工心態(tài)發(fā)生了很大的變化，業(yè)績也得到很好的提升，希望下一周期的工作能早日展開。 |
學
員
反
饋 |
1、老師親和力強，對待顧客應變能力更強，從他身上我學到了更多的銷售知識及技巧，對我的幫助很大。（陳艷） |
| 2、老師是一個既有能力又實干的管理人，我要向他學習�。ㄓ嗝髌G） |
| 3、老師是一個能力很強的管理人，我是一名新員工，從胡老師身上學到很多做人做事的道理，不僅如此，他還是一個很有幽默感的人，希望胡老師下次再來�。ɡ缀纾� |
| 4、老師是一個實踐能力強，并能在實際銷售中得到運用，我學到了很多，我喜歡他說話的風格，能讓我們更能接受。（羅小瓊） |
| 5、老師是一個渲染里很強的人，把大家的力量凝聚到一起，使我們對工作，對業(yè)績更加的有信心。（裴麗） |
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