| 陜西恒口中國珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2021年3月21日到2021年4月6日對陜西恒口中國珠寶進行了第二周期店務管理服務，本期工作以薪資調(diào)整、管理層溝通幫帶、課程培訓三個方面展開。薪資調(diào)整配合各項規(guī)章制度，通過老板、管理層的支持以及與員工的溝通，初步達到預期效果，員工壓力和積極性都有所提升；通過《色彩心理學》和《潛客成交技巧》課程的培訓，幫助員工分析判斷顧客性格，從而采取更有效的接待方法，提高成交率，通過潛客維護，精準提高顧客回頭復購的機會。店鋪的發(fā)展需要上下一心，共同努力，加上制度要求和管理引導，一定可以把店鋪做的更好。 |
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天比高老師（前排左四）與團隊合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、色彩心理學； |
| 2、潛客成交技巧； |
| 3、會員升級周的活動策劃和執(zhí)行； |
| 4、活動所需物料的確定和跟進； |
| 5、勞動節(jié)活動的策劃和執(zhí)行； |
| 6、活動物料的溝通和確定； |
| 7、活動外宣的工作安排； |
| 8、前期工作的復核； |
| 9、月度、年度激勵制度的制定和實施； |
| 10、接待制度的完善和公布執(zhí)行； |
| 11、折扣管理制度的制定和執(zhí)行； |
| 12、會議體系的植入和要求； |
| 13、員工每日工作匯報的要求和執(zhí)行； |
| 14、管理層的溝通和幫帶； |
| 15、會員相關制度的進一步落實和系統(tǒng)的設置； |
| 16、員工溝通和士氣鼓舞； |
| 17、和老板分析討論市場動態(tài)和后期店鋪發(fā)展發(fā)向。 |
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客
戶
評
價 |
陜西恒口中國珠寶劉總： |
| 趙老師工作盡職盡責，用心服務，對店鋪幫助很大。感謝趙老師，感謝天比高公司！ |
學
員
反
饋 |
1、趙老師這次過來給我們進行了薪資調(diào)整和課程培訓，讓店鋪朝正規(guī)化又前進了一步，相信在趙老師的帶領下，店鋪會越來越好的。（店長：陳瑤） |
| 2、感謝老板還有趙老師的肯定，讓我晉升為店助，趙老師在這里給我分享了很多的管理技巧，讓我的工作能夠順利開展，提升也大，非常感謝趙老師。（店助：吳靜） |
| 3、趙老師給我們帶來的培訓不同于以往培訓，講的內(nèi)容非常實用和生動，讓我學到了很多新知識，希望趙老師下次能夠早點過來�。▎T工：李聰） |
