| 貴州榕江周六福金六福珠寶（第一周期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年8月對貴州榕江周六福金六福珠寶三家店鋪進行了第一周期的店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：1.店鋪員工銷售技能提升，員工激情帶動，促進團隊之間配合；2.梳理領班工作流程及日常工作幫帶；3.對三家店鋪所有員工進行詢問了解，根據(jù)員工弱項制定了課程進行培訓，培訓課程：《魅力女性》《鉆石FAB銷售技巧》《銷售標準服務流程》等課程，調(diào)整員工心態(tài)，強化員工銷售技能；4.針對三家店鋪不同的情況進行駐店幫帶，分別導入潛在顧客登記表格及顧客售后回訪記錄，加強員工對店鋪未成交顧客的跟進及消費顧客的維護，安排領班驗收結果；5.講解貨品FAB后，安排三家店鋪員工每日進行FAB話術練習及在晨會分享；6.安排每周管理層會議，管理層工作總結及計劃，讓管理層工作計劃及目標明確；帶三家店鋪領班；7.制定督導巡店細節(jié)，安排三家店店長每周不定期巡查三家店鋪所有細節(jié)問題；8.策劃三店聯(lián)誼活動，加強員工積極性，提升銷售氛圍，加強員工團隊之前默契；本期服務獲得客戶的高度認可。 |
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天比高工作人員（一排中間）與貴州榕江周六福員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、新員工培訓及跟進員工FAB話術情況； |
| 2、員工激情帶動及心態(tài)強化； |
| 3、導入FAB話術練習，及案例分析； |
| 4、安排每周管理層會議，管理層工作總結及計劃； |
| 5、策劃三店聯(lián)誼活動，加強員工積極性； |
| 6、銷售實操幫帶及銷售氛圍調(diào)整； |
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客
戶
評
價 |
榕江周六福戴總： |
| 非常感謝劉老師對店鋪的的辛勤付出，在員工的心態(tài)及專業(yè)方面盡心盡力的培訓，使店鋪的銷售氛圍有很大的提升，店鋪團隊之間的配合及默契越來越好，再次感謝劉老師的到店指導，辛苦了。 |
學
員
反
饋 |
1、劉老師授課的方式非常適合我們，重點突出，層次分明。理論和實際相結合。對我們既熱情又嚴格，最重要的是上課有和大家一起互動做游戲，使我們上課沒有打瞌睡并且還收獲了很多的知識與團隊的精神， 在接待顧客的過程中在老師身上學到了，想要成單必須要學會聊天，光說專業(yè)知識是不夠的，并且要給顧客營造一個舒適銷售氛圍。在管理方面往往都是一針見血，干凈利落不啰嗦，老師是我們學習的榜樣�。ㄖ芨ｆ罚� |
| 2、遇見劉老師像遇見 貴人和機會一樣難得。這樣的話也許會覺得有點點過。但是真心的感謝老師和老板。對我的肯定。感謝這半個月一路的陪伴及教導。讓我們明白一個團隊的重要性，一個人竭盡全力去做事兒的重要性，一種銷售技巧該如何更好的運用。沒有賣不出去的貨，只有賣不出去的自己。銷售目標一定要強烈但不要太明顯，記住一個人背后的一百個人。是一個未來無可限量的可能性。所以我們該用心且熱情的接待每一位我們的顧客。做好服務以外的服務。您的到來是我們受益匪淺。再一次的感謝您的到來。您辛苦啦（鄧成艷） |
| 3、在課堂上劉老師的分享總是那么清晰，透徹！講課的思路也很明確，也很能講到重點。讓我們能學到很多知識！在學習中也能感受到快樂！一邊學習一起玩游戲很能激發(fā)一個人的潛力。在賣場上，幫助我們接待客人，劉老師的銷售經(jīng)驗也很豐富，在幫助我們的過程中能讓我們看到自己的不足，學習劉老師的銷售經(jīng)驗來彌補，把缺點變成優(yōu)點！短短半個月時間學到很多新知識！非常感謝老師！老師辛苦了�。I江琴） |
