| 北京市ZG黃金周六福珠寶（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年18日對北京市ZG黃金，周六福珠寶進行第三周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：12月份雙旦活動營銷方案策劃及確認、再次強化店鋪日常行為規(guī)范、會員維護技巧鞏固、基礎營銷策劃能力、客訴處理能力、《FAB的銷售技巧培訓》、《標準服務流程》的培訓；終端實戰(zhàn)銷售技巧、員工銷售實操演練以及相應銷售話術(shù)的導入和考核等內(nèi)容。在天比高老師和北京ZG黃金周六福全體員工的努力配合下，使得四個店鋪在原有的銷售技巧和接待服務流程上有了很大的提高，員工服務更加熱情、銷售態(tài)度更加端正，團隊較之前也更加團結(jié)�？蛻舴浅M意此次的服務。
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天比高工作人員（中間）與北京ZG黃金珠寶員工合影
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1、《FAB的銷售技巧導入》、管理層工作統(tǒng)籌技巧導入、客訴處理能力、銷售數(shù)據(jù)分析能力，相應銷售話術(shù)的導入與講解。 |
| 2、12月雙旦營銷活動的策劃與確認，并購買四個店鋪物料，裝飾店鋪，打造店鋪氛圍。 |
| 3、再次強化店鋪日常行為規(guī)范、素轉(zhuǎn)非的能力、并系統(tǒng)規(guī)范會員資料登記表、每日業(yè)績統(tǒng)計表。 |
| 4、走訪當?shù)氐氖袌�，了解當�(shù)貑T工的銷售技巧、服務流程，了解本區(qū)域珠寶市場的經(jīng)營現(xiàn)狀，以及本區(qū)域的消費水準偏好。 |
| 5、調(diào)整店鋪員工儀容儀表和鉆石貨品陳列的調(diào)整，以及員工銷售幫帶。 |
| 6、培養(yǎng)四店店長如何成為一個合格的管理者，并精細講解如何打造成更優(yōu)秀的團隊等相關(guān)內(nèi)容。 |
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客
戶
評
價 |
北京市ZG黃金周六福黃總： |
| 天比高老師服務第三周期，給店面帶來了很大改變和幫助，這次老師導入的相應的方案制度，大大調(diào)動了員工的競爭意識，使得店鋪銷售氛圍更加積極。并且在此次加強了店鋪的日常行為規(guī)范、使得四店員工的工作更加的自覺有序，并且老師在店期間通過對員工的專業(yè)知識培訓、素轉(zhuǎn)非銷售的加強使得店鋪更加活力員工更加積極，感謝老師的幫助，很高興能夠與天比高合作！ |
學
員
反
饋 |
1、非常感謝何老師這幾天的培訓，讓我懂得在有限的時間內(nèi)如何更加高效地去管理一個店鋪，也懂得如何去處理店鋪棘手的事感謝何老師，感謝天比高公司�。ǖ觊L：司思） |
| 2、通過這次何老師的培訓，使我收獲頗多，讓我對鉆石知識進一步的理解和認識，并且也在短時間內(nèi)讓我提高了鉆石銷售技能。老師細心幫帶親力親為，及時發(fā)現(xiàn)我的問題給我指出并給出解決辦法，讓我感覺到非常暖心，感謝何老師辛苦的付出，感謝天比高公司�。▎T工：麻紅） |
| 3、為了使我們周六福銷售做得更好，深圳天比高公司何老師給我們駐點培訓，在這次培訓中整個店鋪受益匪淺，老師教我們?nèi)绾稳ヤN售，如何與顧客交流取長補短，如何管理好店鋪等相關(guān)知識非常感謝何老師辛苦付出，感謝天比高公司�。ǖ觊L：麗麗） |
| 4、何老師能夠?qū)ξ覀兊赇伨唧w問題給予具體的幫助，讓我覺得非常好，而且還對整個公司的崗位職責進行明確分工分工，讓公司全體員工更有工作效率！（主管：朱伶俐） |
| 5、非常感謝何老師這個周期對我們的一個鉆石專業(yè)知識銷售技巧的培訓，讓我懂得了銷售鉆石過程中技巧重要性，非常感謝何老師的辛苦付出，我會更加努力，將業(yè)績越做越好�。▎T工：張園園） |
| 6、老師授課很有感染力，第三期的培訓讓我們團隊氛圍更上一層樓，讓我們更有歸屬感！老師的培訓讓我們很容易吸收及運用到實際的銷售工作中，尤其是對于如何更好地銷售鉆石方面有非常大的提升，感謝何老師�。▎T工：張凌燕） |
| 7、感謝老師這幾天的辛苦授課，通過這次的學習，使得員工對公司更加有歸屬感，也深刻地感受到了此次培訓的重大意義，感謝何老師我會將店鋪做的更好，也感謝天比高公司！（店長：王艷） |
| 8、很感謝何老師傳道授業(yè)，讓我在此次培訓中知道自己在很多方面的不足，在以后的工作當中一定會運用何老師所教的技巧，把ZG黃金這個店做的越來越好，也非常感謝天比高公司�。ǖ觊L：郭宗平） |
| 9、老師非常專業(yè)，對工作極也其負責，對于我在銷售當中有什么不足之處，總會在第一時間細心的給我講解，非常感謝老師的辛苦付出，我們會加倍努力將店鋪業(yè)績一起做好�。▎T工：張秀娟） |
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