| 貴州獨山周六福珠寶（第三周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年9月對貴州獨山周六福進行了第三周期的店鋪管理服務。本期服務工作重點圍繞店鋪：人員培養(yǎng)及專業(yè)度及銷售技能的提升；店長的自信心及職業(yè)生涯規(guī)劃；顧客管理及現(xiàn)場客訴的處理教導；國慶活動業(yè)績上升/團隊架構(gòu)；公司戶外拓展；針對團隊人員崗位職責；店鋪氛圍打造和店鋪形象打造升級；培訓模塊有：產(chǎn)品五步呈現(xiàn)、店長的培養(yǎng)及提升、各類專業(yè)知識及銷售技巧等方面進行展開。驗收前期導入的工作，發(fā)現(xiàn)店鋪執(zhí)行力出現(xiàn)問題，及時梳理下達業(yè)績目標給團隊，分工到位，使員工的目標清晰更有方向，推動了珠寶業(yè)績及員工對工作的積極性。在天比高老師與店鋪員工的共同努，使團隊活躍，珠寶的成交率又進一步提高。管理層對店鋪管理工作執(zhí)行率及營運方向全面提升，珠寶業(yè)績同比去年明顯提升。 |
|
天比高工作人員（右一）與貴州獨山周六福珠寶員工合影
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、管理層人員培養(yǎng)； |
| 2、人員專業(yè)度提升，店長綜合能力培養(yǎng)，專業(yè)度及銷售技能、現(xiàn)場客訴處理能力； |
| 3、公司企業(yè)文化導入、團隊戶外拓展； |
| 4、對店鋪店長及員工長遠規(guī)劃； |
| 5、營運工作流程、規(guī)章制度、人員構(gòu)架搭建； |
| 6、顧客管理，顧客維護及培養(yǎng)及開發(fā)。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶
評
價 |
貴州獨山周六福王總： |
貴州獨山周六福王總：
經(jīng)過天比高老師對店鋪進行第三周期服務，再次營造一支士氣高漲的團隊氛圍，給予公司打造戶外拓展讓員工進一步對本公司有了更加良好的粘性與團隊合作的精神。老師非常專業(yè)，善通管理有銷售技巧，針對前期導入的工作驗收，看團隊進度如何，再進行適當?shù)恼{(diào)整；老師非常負責任，把店鋪結(jié)合長遠之計來做人事架構(gòu)的梳理。給店鋪培養(yǎng)了兩位管理層人物，手把手的教員工專業(yè)知識及銷售技巧、教管理層如何有效運用到工作中，教管理層如何提高工作效率，針對員工們所欠缺哪塊知識及技巧補哪塊工作,引導員工們有付出心態(tài)。 |
學
員
反
饋 |
1、老師做事責任心超強，教我如何去帶好這個團隊，營造氛圍，店鋪的管理，及日常工作流程，手把手教我們所有的員工，把我們的店鋪士氣及氛圍帶動非常有激情。在老師身上學會了如何做事做人、如何控制自己的情緒，老師還教會我如何召開會議及如何當好一名有責任心的店長，感謝老師 。（店長：唐昌霞） |
| 2、在老師的教導下，我進一步了解珠寶專業(yè)知識和團隊合作精神，越來越喜歡學習，老師很細心，每天都是針對我們的技能給予我們方法，不斷的一遍又一遍教導和提升我們的綜合能力，讓我不再膽怯銷售。非常感謝天比高黃老師的悉心教導，期待您下一次的到來我會更加優(yōu)秀。（張仁燕） |
| 3、老師非常專業(yè)，內(nèi)容豐富，通俗易懂，教大家工作中用目標管理。老師不但教我們?nèi)绾问褂娩N售技巧及專業(yè)知識還教會我們?nèi)绾巫鋈俗鍪�，教會我如何快速有效的與顧客溝通，還教會了我們新的跳舞，給我們帶來了很多快樂。（韋天燕） |
| 4、老師非常專業(yè)，自從老師來到店里，讓我們改變了很多，讓我知道自己以后做事的方向，讓我知道團隊的重要性。我很幸運，有這么好的老師手把手的教我們，所以這個機會我會好好把握的。不論是管理工作上，還是銷售技巧上，還是專業(yè)度上，特別棒，能抓住顧客心理手把手教大家如何很好銷售，素轉(zhuǎn)非技巧特好，老師用心工作負責的態(tài)度，細心是對完美的追求，關心是對員工的鼓勵和體恤，值得我學習。（李賢琪） |
| 5、非常感謝黃老師教會了我很多知識，從第一期到第三期都是滿滿正能量傳遞，每一期都是學到不同的知識和做人的道理，團隊和個人的付出與責任，讓我知道我不僅是在公司做銷售更是一名優(yōu)秀的管理者，我會努力做到更好。（店長：莫麗） |
|
|
|
|
|
|
