| 湖南瀏陽(yáng)大瑤ZG黃金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月對(duì)湖南瀏陽(yáng)大瑤ZG黃金展開(kāi)第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞： 導(dǎo)入會(huì)員回訪表格制度，加強(qiáng)顧客粘度，積累店鋪的老顧客；導(dǎo)入KPI數(shù)據(jù)（改良版），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)找問(wèn)題，規(guī)范管理，指導(dǎo)組長(zhǎng)如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析；導(dǎo)入洞陽(yáng)店店長(zhǎng)職責(zé)，店長(zhǎng)心態(tài)輔導(dǎo)，明確職業(yè)計(jì)劃和責(zé)任所在;洞陽(yáng)店培訓(xùn)素轉(zhuǎn)非課程，改變員工素轉(zhuǎn)非的意識(shí)；洞陽(yáng)店培訓(xùn)商務(wù)禮儀和翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，規(guī)范店里形象;培訓(xùn)店長(zhǎng)如何現(xiàn)場(chǎng)管理店鋪，店長(zhǎng)心態(tài)調(diào)整及如何定位自己；導(dǎo)入店鋪終端總話術(shù)（各類(lèi)全面話術(shù)）；舉行戶外拓展，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情，調(diào)整心態(tài)；店長(zhǎng)各項(xiàng)技能提高等內(nèi)容。通過(guò)本期工作，公司架構(gòu)完善，管理層能力得到提升，提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，客戶對(duì)本期服務(wù)非常滿意。 |
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天比高工作人員（左五）與湖南瀏陽(yáng)大瑤ZG黃金員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入會(huì)員回訪表格制度，加強(qiáng)顧客粘度，積累店鋪的老顧客； |
| 2、導(dǎo)入KPI數(shù)據(jù)（改良版），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)找問(wèn)題，規(guī)范管理，指導(dǎo)組長(zhǎng)如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析； |
| 3、導(dǎo)入洞陽(yáng)店店長(zhǎng)職責(zé)，店長(zhǎng)心態(tài)輔導(dǎo)，明確職業(yè)計(jì)劃和責(zé)任所在; |
| 4、洞陽(yáng)店培訓(xùn)素轉(zhuǎn)非課程，改變員工素轉(zhuǎn)非的意識(shí)； |
| 5、洞陽(yáng)店培訓(xùn)商務(wù)禮儀和翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，規(guī)范店里形象; |
| 6、導(dǎo)入店鋪終端總話術(shù)（各類(lèi)全面話術(shù)）； |
| 7、舉行戶外拓展，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情，調(diào)整心態(tài)； |
| 8、規(guī)范店里形象;培訓(xùn)店長(zhǎng)如何現(xiàn)場(chǎng)管理店鋪，店長(zhǎng)心態(tài)調(diào)整及如何定位自己 。 |
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合
作
效
果 |
通過(guò)本期工作，公司架構(gòu)完善，管理層能力得到提升，提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，客戶對(duì)本期服務(wù)非常滿意。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
湖南瀏陽(yáng)大瑤ZG黃金詹總： |
| 天比高老師這次的到來(lái)，讓各店員工正視了自己所存在的問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)，員工各方面有明顯的提升，老師率直的性格也很是讓我贊賞，非常感謝老師的辛勤付出，希望你的下次到來(lái)給我們帶來(lái)更多的驚喜！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、作為一個(gè)管理者，加強(qiáng)自身的執(zhí)行力是管理的首要條件，老師耐心的教導(dǎo)使我明白對(duì)待員工，對(duì)待店鋪管理一定要有耐心，持之以恒，希望老師能多多指導(dǎo)。（詹麗） |
| 2、聽(tīng)了老師的課后收獲很多，聽(tīng)過(guò)很多老師講課有時(shí)覺(jué)得很官方，所以課后都沒(méi)有仔細(xì)去想、也沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)消化，喜歡老師的這種授課風(fēng)格，容易理解，接地氣，感謝老師的分享，期待你的下次開(kāi)課。（巣艷） |
| 3、老師每次來(lái)都會(huì)給我們帶來(lái)全新的知識(shí)點(diǎn)，客戶是做好業(yè)績(jī)的根本，我會(huì)用心跟進(jìn)維護(hù)每一個(gè)客戶。（黃霞） |
| 4、喜歡老師的嚴(yán)格，嚴(yán)格中帶著幽默風(fēng)趣，教給我們的技巧容易吸收并運(yùn)用到工作當(dāng)中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是我們學(xué)習(xí)的典范，老師很棒。（曾微） |
| 5、感謝老師給我們提供這么寶貴的提升機(jī)會(huì)，以及各位伙伴陪我一起經(jīng)歷成長(zhǎng)的蛻變，感謝我的團(tuán)隊(duì)，感謝我的小伙伴們，你們辛苦了�。愖希� |
| 6、老師實(shí)事求是，所教的知識(shí)都是能馬上運(yùn)用的，有成效。（張花） |
| 7、跟老師短短的相處幾天時(shí)間，真的很佩服老師的敬業(yè)精神，您真的是不一般的老師。（婭蘭） |
| 8、謝謝老師，講課幽默風(fēng)趣，平易近人，期待下次你的到來(lái)。（楊慧） |
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