| 海南瓊海庚記廣達(dá)金行（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年3月下旬對(duì)海南瓊海庚記廣達(dá)金行進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：33周年店慶節(jié)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃；店長(zhǎng)一對(duì)一幫帶；老客戶維護(hù)持續(xù)跟進(jìn)；客投的處理技巧；本期服務(wù)主要是針對(duì)33周年店慶的活動(dòng)；以及員工銷售以及老客戶維護(hù)的成效展現(xiàn)等內(nèi)容。通過本期服務(wù)，店鋪取得了銷售業(yè)績(jī)歷史新高，員工的銷售積極性得到充分的調(diào)動(dòng)，老客戶維護(hù)員工基本貫通，為后期的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 |
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天比高工作人員（右）與海南瓊海庚記廣達(dá)金行老板合影
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高
工
作
內(nèi)
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1、老客戶3,3，15維護(hù)模式導(dǎo)入和執(zhí)行； |
| 2、33周年店慶活動(dòng)策劃與執(zhí)行； |
| 3、店鋪形象改造以及貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整； |
| 4、VIP會(huì)員搜集工作的持續(xù)深入； |
| 5、店長(zhǎng)工作指導(dǎo)，店長(zhǎng)考核制度的導(dǎo)入； |
| 6、活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)，如何處理客戶投訴。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
海南瓊海庚記金行楊總： |
| 這次是天比高老師第三次到店鋪了，通過前期的基礎(chǔ)工作階段，店鋪在很多細(xì)節(jié)方面得到了改變，員工的銷售積極性上，客戶的維護(hù)力度上都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在日常的銷售中也得到了體現(xiàn)，曾老師來了后做了一定的改變，重新幫忙梳理了店鋪的工作和細(xì)則，使店鋪進(jìn)步明顯。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、本期在老師的帶領(lǐng)下，大家興致勃勃，權(quán)力奮進(jìn)，在銷售上取得了巨大的收獲，從中我們也學(xué)習(xí)到了活動(dòng)策劃的重要性，相信在老師的帶領(lǐng)下我們的未來會(huì)更加好。（凌果） |
| 2、感謝老師在銷售給到我的幫助，讓我在日常的工作中明白了要怎么樣去維護(hù)和拉近與顧客之間的距離，感謝老師。（楊雪晶） |
| 3、老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們提出的各種問題都能及時(shí)解答，很有親和力，讓我們從中學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧。（陳秋雨） |
| 4、老師每天都在店鋪監(jiān)督我們做事，比上次嚴(yán)厲多了，剛開始有點(diǎn)不理解，但是時(shí)間久了自己發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品講解的時(shí)候自己越來越好時(shí)，才知道老師的用心，感謝老師對(duì)我們的嚴(yán)格要求。（朱曼曼） |
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