| 北京順義ZG黃金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年5月對(duì)北京順義ZG黃金進(jìn)行第一周期開業(yè)店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：活動(dòng)方案溝通與落地；員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；為店鋪導(dǎo)入日常行為規(guī)范；店鋪樂捐制度；店鋪員工會(huì)議流程；為店鋪員工培訓(xùn)鉆石專、翡翠、貴金屬專業(yè)知識(shí)；鉆石FAB銷售技巧及話術(shù)模擬銷售演練；標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀；標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)服務(wù)流程；整頓柜臺(tái)設(shè)計(jì)；終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧；標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程演練；貨品安全等內(nèi)容。在天比高老師和ZG黃金全體員工的努力配合下，使得團(tuán)隊(duì)在對(duì)珠寶知識(shí)和對(duì)銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了很大的提高，再次攀生了一個(gè)臺(tái)階，員工更加團(tuán)結(jié)積極向上、銷售銷售激情飽滿，服務(wù)更加的熱情�？蛻魧�(duì)此次服務(wù)也非常滿意。 |
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天比高工作人員（左邊）與北京順義ZG黃金店長趙月霞合影
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1、薪資方案的重新導(dǎo)入、給員工培訓(xùn)鉆石專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)服務(wù)流程、鉆石產(chǎn)品FAB銷售技巧及話術(shù)的導(dǎo)入與講解、貴金屬專業(yè)知識(shí)、貨品安全知識(shí)； |
| 2、百問百答的專業(yè)知識(shí)； |
| 3、為店鋪導(dǎo)入規(guī)章制度、、完整店鋪服務(wù)流程、每日業(yè)績統(tǒng)計(jì)表、店鋪每日運(yùn)營記錄表、建立人員架構(gòu)；利于管理層高效管理門店，同時(shí)提升管理層執(zhí)行力； |
| 4、走訪當(dāng)?shù)氐氖袌�，了解�?dāng)?shù)貑T工的銷售技巧、服務(wù)流程以及鉆石價(jià)位，了解本區(qū)域珠寶市場的經(jīng)營現(xiàn)狀； |
| 5、管理店鋪員工會(huì)議流程、要求和分享銷售成功案例及失敗案例，作出表揚(yáng)和措施； |
| 6、營銷活動(dòng)； |
| 7、使員工進(jìn)行銷售技巧、服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程模擬演練和驗(yàn)收、話術(shù)演練及考核，使員工能以最飽滿的精神狀態(tài)融入工作當(dāng)中。 |
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北京順義ZG黃金余總： |
| 非常感謝天比高雷老師服務(wù)了第一期，這一期服務(wù)給員工帶來了很大改變和幫助，培訓(xùn)了我們珠寶專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)了銷售技巧及應(yīng)變能力，使員工自覺工作以最飽滿的精神狀態(tài)投入銷售中，讓員工懂得素轉(zhuǎn)非的重要性，珠寶及素金有很大的提升，并且為店鋪制定了店鋪規(guī)章制度，使員工的工作更加的自覺有序，并且在銷售上有所幫帶，感謝雷老師的悉心幫助，非常開心能夠與天比高合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、首先感謝老師，把你所學(xué)的專業(yè)教給我們，讓我們對(duì)于這個(gè)珠寶行業(yè)有了一個(gè)大概的了解。然后一遍一遍很耐心的跟我們講解專業(yè)知識(shí)及銷售技巧。讓我對(duì)銷售充滿信心并為公司創(chuàng)造良好業(yè)績，感謝雷老師的付出，也感謝ZG黃金給予得這么好的平臺(tái)，讓我可以展現(xiàn)自己。（員工：吳萍萍） |
| 2、我就是真心的覺得雷老師把我們當(dāng)家人一樣看待，很耐心一遍又一遍的為我們講解所有的知識(shí)，及問題，不斷地鼓勵(lì)著我們，讓我們對(duì)珠寶專業(yè)知識(shí)慢慢有所了解，特別是銷售技巧有了很大進(jìn)步，能成為專業(yè)的銷售顧問，感謝雷老師所付出的一切。（員工：薩日娜） |
| 3、首先真的感謝雷老師，讓我從一個(gè)沒有接觸過黃金、珠寶的外行人，慢慢的認(rèn)識(shí)了解各種各樣的黃金、珠寶飾品的專業(yè)知識(shí)還有銷售技巧，讓我提高了自身銷售能力，雷老師這么多天都很有耐心認(rèn)真的講解和指導(dǎo)，我的啟蒙老師，再次謝謝您雷老師。（員工：梁爽） |
| 4、謝謝雷老師這一次的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)，更有效的提高我的銷售技巧，讓我學(xué)以致用，增加我的知識(shí)面，從各個(gè)方面提升自己。老師言傳身教，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都教會(huì)我們，只為讓我們做得更好，希望還能聽到更多的知識(shí)，繼續(xù)提升自己，感恩ZG黃金感恩一路上有你們陪伴。（員工：李華） |
| 5、想要成為一名專業(yè)的珠寶顧問，就必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和靈活的銷售技巧，很榮幸遇到了雷老師，不厭其煩一遍一遍的給我們講解，讓我們?cè)趯I(yè)知識(shí)，貨品陳列還是在銷售技巧上都有了一定的提高，雖然離老師的期望值還很遠(yuǎn)，但是在店長的帶領(lǐng)下，努力提高自己朝方向發(fā)展，更感謝感恩優(yōu)秀的雷老師。（員工：成春燕） |
| 6、感恩兩位老師對(duì)專業(yè)知識(shí)的傳授，更感謝兩位老師的耐心和鼓勵(lì)，使我從珠寶銷售小白成為專業(yè)的銷售顧問，我不是您最出色的學(xué)生，而您卻是我最尊敬的老師。我要把一份崇高的敬意送給您，老師您辛苦了！同時(shí)也感謝公司為我們提供的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，感恩�。▎T工：劉魯亞） |
| 7、從對(duì)沒有了解太多珠寶知識(shí)和認(rèn)知，都是雷老師手把手的傳授知識(shí)，感謝你們帶給我的所有知識(shí)及銷售技巧，讓我懂得如何素轉(zhuǎn)非，讓我明白打造團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)業(yè)績，在此我非常感謝雷老師。（員工：趙月霞） |
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