| 山東青島金利福珠寶（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年3月對山東青島金利福珠寶進行第四周期店鋪托管服務。本期服務重點圍繞：專業(yè)知識及素轉(zhuǎn)非課程培訓；員工心態(tài)培訓；團隊意識、客服意識及員工PK方案導入；薪資方案重新調(diào)整；3.8活動策劃及活動前期宣傳；導入了五星卓越服務流程；完善店鋪組織架構(gòu)；加強老顧客維護等內(nèi)容。此次服務，大大調(diào)動了員工的積極性及競爭意識，珠寶類業(yè)績同期環(huán)比增長200%，再次攀升一個臺階�？蛻舾叨葷M意。 |
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天比高工作人員（左四）與山東青島金利福珠寶主管及員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、走訪當?shù)厥袌�，了解長江路周邊商場柜臺珠寶市場的經(jīng)營現(xiàn)狀； |
| 2、駐店了解店鋪經(jīng)營現(xiàn)狀及員工銷售能力、工作狀態(tài)； |
| 3、給員工培訓了翡翠、鉆石，還有更多的銷售技巧； |
| 4、加強員工的心態(tài)培訓、導入團隊意識； |
| 5、3.8節(jié)活動的策劃； |
| 6、導入了五星卓越服務流程。 |
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山東青島金利福珠寶高總： |
| 感謝天比高老師這一期對本店的服務，給員工進行了鉆石、翡翠、各項專業(yè)知識的培訓，使我們的員工對珠寶專業(yè)知識的一知半解到現(xiàn)場銷售的靈活運用，每天都在現(xiàn)場模擬銷售演練與點評，使我們的員工學習進步了很多，老師對本次店慶與圣誕節(jié)活動的策劃和宣傳效果非常明顯，幫我們提升了業(yè)績，非常感謝老師本次的服務。 |
學
員
反
饋 |
1、感謝老師這段時間的細心教導和培訓，通過培訓我們學習到了很多翡翠及鉆石的銷售技巧，在她的領導下，我們每個人都有了自己的目標定位，老師這一次給我們培訓了五星卓越服務流程，讓我們的服務提升了很高，感謝老師的辛苦付出。（李泳佳） |
| 2、感謝老師這一段時間的培訓，老師方式有親和力，教我們做好銷售不只是介紹產(chǎn)品，要學會如何做好服務，怎樣和客人拉近關系，如何挽留客人的技巧，收益很多，幫我們打造了一個非常好的團隊，每天給員工帶來正能量。（張愛華） |
| 3、老師對每一位員工都能夠細心教導，老師正確引導我們每一位員工，通過老師這段時間的培訓，我們每個員工都學習了翡翠、鉆石的銷售技巧，特別是在素轉(zhuǎn)非一塊有大大的提升，老師很有責任心，為店鋪著想，為員工著想。（湯秋來） |
| 4、老師的到來讓我學到很多實戰(zhàn)性的知識，雖然已培訓過多次，但老師一對一的演練所傳授的點非常接合我們?nèi)粘９ぷ魉枰�，謝謝老師的耐心講解，讓我們的業(yè)績得到歷史性的突破，老師讓我們每一個員工都學習到了什么是團隊，使我們店里的團隊意識增強很大。（田香菊） |
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