山西運(yùn)城周大生珠寶(續(xù)第二周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2016年12月對(duì)山西運(yùn)城周大生珠寶進(jìn)行了第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞:元旦活動(dòng)宣傳及執(zhí)行;店鋪氛圍進(jìn)行調(diào)整;微信朋友圈及微信客戶群進(jìn)行推廣;導(dǎo)入客戶跟進(jìn)333表格;運(yùn)用及跟進(jìn)銷售話術(shù);管理層溝通能力指導(dǎo);活動(dòng)宣傳及年目標(biāo)、月目標(biāo)制定;店鋪貨品數(shù)據(jù)核對(duì);導(dǎo)入銷售系統(tǒng)及系統(tǒng)操作教學(xué)等內(nèi)容。本期服務(wù),讓顧客感受到舒適優(yōu)雅的購物環(huán)境,提高了客戶對(duì)店鋪微信的關(guān)注度,員工能夠更好的對(duì)顧客進(jìn)行跟進(jìn),同時(shí)在元旦活動(dòng)期間,成功的吸引了大量的顧客群體進(jìn)店消費(fèi),業(yè)績環(huán)比去年有很大的提升。客戶滿意度非常高。 |
 天比高工作人員(第二排右六)與山西運(yùn)城周大生珠寶員工合影
|
天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、駐店了解店鋪情況及員工情況; |
2、元旦活動(dòng)執(zhí)行,月月抽大獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場主持; |
3、導(dǎo)入客戶跟進(jìn)333表格及跟進(jìn)的話術(shù); |
4、管理層幫帶指導(dǎo); |
5、對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整,讓顧客感受到舒適優(yōu)雅的購物環(huán)境; |
6、店鋪貨品數(shù)據(jù)核對(duì)并導(dǎo)入銷售系統(tǒng)及系統(tǒng)的操作教學(xué)。 |
合 作 效 果 |
 |
客 戶 評(píng) 價(jià) |
山西運(yùn)城周大生珠寶吳經(jīng)理: |
對(duì)老師此次駐店非常滿意,老師比較有耐心,做事細(xì)心,駐店期間幫帶員工的銷售技巧,調(diào)整店鋪環(huán)境讓顧客有舒雅的感覺。元旦活動(dòng)主持,并引導(dǎo)客戶消費(fèi),從而大大的提升了業(yè)績。對(duì)店鋪貨品數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),更加規(guī)范貨品的管理。老師也細(xì)化了各項(xiàng)工作,提高了店鋪的工作效率。 |
學(xué) 員 反 饋 |
1、老師和藹可親,比較好相處,我有什么問題都會(huì)去和老師溝通,老師會(huì)給到我一些很好的處理方法。老師對(duì)待工作這一方面也很認(rèn)真,在店里忙前忙后的幫助大家,最主要的是很感謝老師能提出我工作中不足的一面,讓我去改變自己。感謝老師這次的到來。(秦肖慧) |
2、老師這期過來后,對(duì)店內(nèi)貨品的數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)并導(dǎo)入電腦系統(tǒng),使得貨品管理更加規(guī)范。在銷售時(shí),老師也會(huì)在旁邊幫助輔銷,銷售后會(huì)給我們做案例分析,讓我在銷售技巧方面得到很大的提升。(杜雨絨) |
3、老師比較和藹,很有正能量,教會(huì)了我們?nèi)绾巫龊檬酆,?duì)待工作也很細(xì)心,給店里做了規(guī)劃分工,讓我們工作起來更加有效率,謝謝老師讓我們也學(xué)會(huì)總結(jié),了解自己的不足及改善方法,更好的提升自己。(陳姍姍) |
4、老師在駐店的過程中,在對(duì)于售后問題的處理非常有耐心,能夠很有效的解決售后問題。再者,老師也是一個(gè)非常細(xì)心認(rèn)真的人,對(duì)待工作永遠(yuǎn)有種積極向上的心態(tài),這個(gè)是值得我學(xué)習(xí)的。(景婷) |
5、老師在駐店期間,讓我感受到老師對(duì)工作的責(zé)任心,無論哪位同事在工作上有問題,老師都積極有耐心的幫助解決。還有老師對(duì)本店周大生貨品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并導(dǎo)入電腦系統(tǒng),使我們在貨品管理方面更加的規(guī)范。感謝老師所做的一切。(呂燕) |
6、老師特別有親和力,比較陽光正能量,工作也特別細(xì)心認(rèn)真,這些都是我需要學(xué)習(xí)的,希望可以取長補(bǔ)短,認(rèn)真熱情對(duì)待每一個(gè)人。愔捐 |
|