| 上海楊浦區(qū)平?jīng)鯶G黃金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年11月對(duì)上海楊浦區(qū)平?jīng)鯶G黃金進(jìn)行了第一周期管理服務(wù)。本周期工作重點(diǎn)圍繞：管理層架構(gòu)導(dǎo)入；培訓(xùn)《鉆石專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《素轉(zhuǎn)非》、《服務(wù)流程12步》課程；新員工成長(zhǎng)指導(dǎo)；管理層基礎(chǔ)課件培養(yǎng)；早會(huì)舞蹈導(dǎo)入；銷(xiāo)售話(huà)術(shù)培訓(xùn)；貨品陳列導(dǎo)入；員工每月銷(xiāo)售排名墻導(dǎo)入等內(nèi)容。通過(guò)本期與新員工一對(duì)一的溝通，結(jié)合店面實(shí)際問(wèn)題對(duì)新員工進(jìn)行心態(tài)疏導(dǎo)，大大調(diào)動(dòng)了員工的銷(xiāo)售積極性，管理層的管理能力進(jìn)一步提升，為店鋪未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶(hù)非常滿(mǎn)意。 |
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上海楊浦區(qū)平?jīng)鯶G黃金形象照
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、早會(huì)舞蹈導(dǎo)入； |
| 2、貨品陳列調(diào)整； |
| 3、現(xiàn)場(chǎng)幫帶及營(yíng)銷(xiāo)技巧導(dǎo)入； |
| 4、素轉(zhuǎn)非銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)帶領(lǐng)及案例分析； |
| 5、培訓(xùn)素轉(zhuǎn)非銷(xiāo)售技巧及鉆石專(zhuān)業(yè)知識(shí)； |
| 6、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)導(dǎo)入。 |
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作
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評(píng)
價(jià) |
上海楊浦區(qū)平?jīng)鯶G黃金陳店長(zhǎng)： |
| 通過(guò)老師系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)，我們員工從銷(xiāo)售技巧，情感銷(xiāo)售，老顧客維護(hù)，素轉(zhuǎn)非銷(xiāo)售，團(tuán)隊(duì)協(xié)助，氛圍營(yíng)銷(xiāo)，都有顯著的提高，員工專(zhuān)業(yè)技能得到了更進(jìn)一步提升，感謝天比高及老師。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師辛苦培訓(xùn)，讓我們有了新的價(jià)值觀，也讓我們學(xué)到很多知識(shí)，提升了自我的能力，建立一個(gè)好的心態(tài)，讓我們明白要做好服務(wù)工作，了解顧客需求更好的為顧客服務(wù)，爭(zhēng)取做好第二次銷(xiāo)售，要把每一個(gè)顧客都當(dāng)成朋友，服務(wù)要到位，老師講課很接地氣，對(duì)我們新人特別實(shí)用，讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解，以后銷(xiāo)售不僅要有過(guò)硬的產(chǎn)品知識(shí)，更要有素轉(zhuǎn)非銷(xiāo)售的概念，謝謝公司及老師。（周怡） |
| 2、感謝公司及老師給予這么一次來(lái)之不易的培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，ZG黃金是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的第一家企業(yè) ，經(jīng)過(guò)老師的傳教及帶教，悉心幫助才能盡快入手，自己也加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，由于入行時(shí)間短，與顧客溝通技巧相關(guān)知識(shí)不足，內(nèi)心很焦急，經(jīng)過(guò)老師的培訓(xùn)，讓專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧有所提升，老師寓教于樂(lè)，講課當(dāng)中加了很多案例分析，受益匪淺，謝謝公司及老師！(劉西艷） |
| 3、老師輕松實(shí)在的培訓(xùn)氛圍，以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言讓我們學(xué)習(xí)了素轉(zhuǎn)非銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及服務(wù)意識(shí)，讓我們更輕易的掌握怎樣拉近與顧客的距離、潛在的溝通技巧和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。（鮑根華） |
| 4、老師的培訓(xùn)讓我這個(gè)貌似有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)有些感觸，感覺(jué)以前的銷(xiāo)售經(jīng)歷太淺薄，雖有些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，素轉(zhuǎn)非銷(xiāo)售意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，但經(jīng)過(guò)老師的辛苦細(xì)致的培訓(xùn)，讓我意識(shí)到了自己的不足，也解讀了銷(xiāo)售過(guò)程中常常被我們忽略的細(xì)節(jié)，比如顧客肢體語(yǔ)言，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度，非常感謝老師的這次培訓(xùn)。（沈蓉娟） |
| 5、在這幾天的學(xué)習(xí)中，我的人生價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，讓我勇敢地去面對(duì)困難，擁有積極向上的人生，更讓我明白要專(zhuān)業(yè)對(duì)待工作，感謝公司及老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這么現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，安于現(xiàn)狀多么愚蠢，時(shí)代在變，自己不改變，那就只能面臨淘汰，不管工作還是生活，我都會(huì)珍惜及勇敢面對(duì)，謝謝老師�。ɡ钋郏� |
| 6、感謝老師這幾天辛苦授課，讓我學(xué)到很多知識(shí)，培訓(xùn)這幾天，精神世界過(guò)的非常充實(shí)，現(xiàn)在才知道培訓(xùn)可以這么有趣，從培訓(xùn)中我學(xué)到了服務(wù)細(xì)節(jié)，迎客之道，待客之道，送客之道，原來(lái)也有這么大的深?yuàn)W，我會(huì)從中慢慢領(lǐng)會(huì)，希望把服務(wù)細(xì)節(jié)做的更加完美！（陶循循） |
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