| 江蘇揚(yáng)州ZG黃金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年11月對江蘇揚(yáng)州ZG黃金進(jìn)行了第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：店鋪運(yùn)營體系管理及落地；導(dǎo)入店務(wù)人員日常工作十八項(xiàng)流程標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行；加強(qiáng)人員、貨品、店鋪形象管理；人員專業(yè)度及銷售技巧訓(xùn)練教導(dǎo)；提升連帶銷售和客單價；加強(qiáng)店務(wù)機(jī)制管理；統(tǒng)籌會員制度細(xì)分落實(shí)；會員跟進(jìn)與維護(hù)；導(dǎo)入月度總結(jié)及下月規(guī)劃制度等內(nèi)容。在老師帶領(lǐng)之下，提升了人員對公司的使命感，增強(qiáng)了自身的銷售自信心，同時大大提升了團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和行動力；提高了顧客的開發(fā)率及回頭率，同時團(tuán)隊(duì)氛圍活躍，士氣高漲，大大調(diào)動了兩班人員業(yè)績競爭氛圍，服務(wù)期間店鋪運(yùn)營全面提升，品牌在當(dāng)?shù)刂閷毷袌稣加幸欢ǚ蓊~。客戶十分滿意。 |
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天比高工作人員（右一）江蘇揚(yáng)州ZG黃金部分員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、召開5天大課培訓(xùn)； |
| 2、情感化服務(wù)訓(xùn)練教導(dǎo)； |
| 3、教導(dǎo)顧客管理開發(fā)、回訪、跟進(jìn)、維護(hù)； |
| 4、導(dǎo)入連帶責(zé)任機(jī)制，帶動人員工作責(zé)任心及行動力； |
| 5、人員、貨品、店面形象提升； |
| 6、導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)氛圍執(zhí)行呈現(xiàn)； |
| 7、人員培養(yǎng)及人員專業(yè)度教導(dǎo)； |
| 8、人員職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)； |
| 9、日常專業(yè)知識訓(xùn)練梳理，引導(dǎo)員工對公司的歸屬感及使命感； |
| 10、店鋪運(yùn)營體系化管理及落地。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
江蘇揚(yáng)州ZG黃金趙總： |
| 感謝天比高老師本期對店鋪運(yùn)營的管理，全面奠定了店務(wù)事項(xiàng)、團(tuán)隊(duì)人員技能打造的基礎(chǔ)，精簡梳理每天運(yùn)營工作時間，管理全面提升，使團(tuán)隊(duì)氛圍朝氣蓬勃、信心十足有干勁！每天給團(tuán)隊(duì)人員很大動力，使團(tuán)隊(duì)人員大有進(jìn)步！感謝天比高老師精心的培訓(xùn)教導(dǎo)！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從懵懂到深入了解并掌握，從開始的興趣到喜歡，這些都離不開老師的悉心教導(dǎo)，不但讓我學(xué)會了很多知識技巧，還讓我懂得如何控制自己情緒，如何做有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)班，同時增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)對貨品管理及顧客維護(hù)的重視度，大大提升了顧客回頭率，還教會我們?nèi)绾握故井a(chǎn)品，在銷售過程中要積極迎賓，感謝老師。（曹英） |
| 2、通過本期刻苦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我在原有的基礎(chǔ)上更深入的了解珠寶專業(yè)知識，老師每天不斷教導(dǎo)我如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，如何樹立榜樣管理員工，還教導(dǎo)我們?nèi)绾翁幨罏槿�，增�?qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)對貨品管理及顧客維護(hù)的重視度，大大提升了顧客回頭率，老師辛苦了。（戴銀華） |
| 3、首先非常感謝我們偉大的老師無私奉獻(xiàn)為我們團(tuán)隊(duì)傳授各樣技能和經(jīng)驗(yàn)，讓我們在成長的路上收獲更多的財富，我們的點(diǎn)滴進(jìn)步，珠寶業(yè)績提升都凝聚著老師的辛勤教導(dǎo)，讓我們這些小樹苗由內(nèi)到外的蛻變成長，時刻都朝氣蓬勃。（黃菊） |
| 4、老師本期帶給我們很大的財富，從而奠定了我們各項(xiàng)知識與技能的基礎(chǔ)，讓我意識到銷售開場白的重要性和高效贊美的重要性，團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)，士氣高昂，感謝老師。（錢芊） |
| 5、感謝老師給我機(jī)會，讓我加入到這個快樂大家庭中，同時還教導(dǎo)培訓(xùn)我，讓我從全然不曉到慢慢清晰了解并運(yùn)用到工作上，教導(dǎo)我們做事要有始有終堅(jiān)持不懈，我會好好用心，努力加油，以此來報答您的教導(dǎo)。（沈艷秋） |
| 6、經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，大大提升了我們團(tuán)隊(duì)的自信心和銷售技能，從開始的不敢說不會說到如今的無話不講，使我們團(tuán)隊(duì)具有狼的競爭精神，感謝老師。（黃雯） |
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