| 廣州花都區(qū)周至福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年5月對廣州花都區(qū)周至福珠寶進行第一周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：收集店鋪信息及針對信息進行員工摸底以及培訓工作；針對店鋪正在執(zhí)行的各項事務開展調(diào)整性工作；對員工銷售技巧以及端午節(jié)活動籌備開展執(zhí)行工作；店鋪各項制度以及表格類文案導入；制定店鋪員工晉升考核制度等工作內(nèi)容進行開展。在店鋪服務期間通過天比高工作人員與廣州花都區(qū)周至福珠寶全體員工的共同努力下，員工銷售自信心得到明顯增強，銷售技巧同步提升，員工儀容儀表顯著改善。 |
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天比高工作人員（左二、右三）與廣州花都區(qū)周至福珠寶部分管理人員合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、各類表格的導入與執(zhí)行； |
| 2、端午活動的落地執(zhí)行； |
| 3、鉆石專業(yè)知識培訓、五星卓越服務流程培訓、服務禮儀培訓； |
| 4、五星卓越服務流程模擬演練； |
| 5、獎懲制度的推行。 |
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效
果 |
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價 |
廣州花都區(qū)周至福珠寶翁總： |
| 整個周期工作下來，天比高工作人員針對工作架構(gòu)和人員培訓做了很多工作，這些對我們店鋪的意義十分重大，尤其對于管理人員的工作指導以及對于員工的銷售方面做出的改革和建議，與我們的實際情況十分的契合，感謝兩位老師的辛苦付出。 |
學
員
反
饋 |
1、非常感謝公司請那么專業(yè)的老師給我們培訓，從老師駐店開始，本人最大的收獲是老師教的細節(jié)和技巧在銷售中的幫助特別大。（秀白） |
| 2、通過三天緊張又充實的學習，我受益匪淺，老師的博聞廣識和生動講解在我腦海里留下深刻印象，接下來我將用全新的工作狀態(tài)對待工作。（紫芯） |
| 3、通過老師的培訓和指導，給我?guī)砹素S富的精神能量，聆聽了老師最專業(yè)的服務流程和專業(yè)知識課程，我對銷售更加有信心了。（賀言） |
| 4、本次培訓感觸特別深刻，在儀容儀表、專業(yè)知識、服務流程方面我都收獲特別大，老師在店鋪手把手實操演練也讓我感受到提供顧客體驗感特別重要，感謝老師的指導。（采靈） |
| 5、經(jīng)過三天培訓和店面銷售技巧指導，讓我改變了很多，讓我懂得一名專業(yè)的珠寶顧問應該具備的技能和素質(zhì)。（司雨） |
| 6、通過老師的培訓和到店指導，讓我改善了我之前欠缺的專業(yè)知識及管理細節(jié)，專業(yè)知識的培訓讓我們對產(chǎn)品的掌握更深入，對銷售的提升也有很大的幫助。（維維） |
| 7、通過幾天的培訓，學到了以往不知道的專業(yè)知識，對國際證書有了深入了解，認識到儀容儀表的重要性，學會了怎么跟顧客聊天展開話題，感謝天比高老師的指導和幫助。（鳳霞） |
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