| 江蘇句容星雅珠寶（第一周期） |
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2015年8月中旬，天比高零售管理（深圳）有限公司專業(yè)運營團隊對江蘇句容星雅珠寶進行了第一周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容重點圍繞：開業(yè)培訓(xùn)課程導(dǎo)入、試營業(yè)工作安排、七夕情人節(jié)活動策劃與執(zhí)行、儲備管理人員的挑選及員工心態(tài)的疏導(dǎo)，門店規(guī)章制度導(dǎo)入及執(zhí)行等開展。經(jīng)過天比高團隊與店鋪人員的共同努力，店面員工形象、門店管理制度制度、日常工作紀(jì)律及員工服務(wù)流程得到了規(guī)范，員工的專業(yè)知識和綜合能力有了明顯提升。 |
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天比高工作人員（中）與江蘇句容星雅珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、進行市場考察，分析競爭對手； |
| 2、培訓(xùn)：《翡翠專業(yè)知識》、《鉆石專業(yè)知識》、《彩色寶石》、《素轉(zhuǎn)非銷售技巧》等課程及開業(yè)工作安排； |
| 3、試營業(yè)安排人員進行產(chǎn)品的擺設(shè)與陳列； |
| 4、選舉優(yōu)秀的店鋪管理人員； |
| 5、現(xiàn)場的把控，及銷售幫帶； |
| 6、導(dǎo)入門店規(guī)章制度及日常行為規(guī)范要求。 |
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合
作
效
果 |
星雅珠寶句容店七夕情人節(jié)正式試營業(yè)，通過天比高公司管理團隊的營銷策劃和落地執(zhí)行，以及天比高公司的工作人員的指導(dǎo)好和培訓(xùn)，試營業(yè)當(dāng)天，員工精神狀態(tài)飽滿、進店客流量多，活動期間取得了非常不錯的銷售成績，為品牌在句容市場贏得了相當(dāng)有利的競爭優(yōu)勢。 |
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客
戶
評
價 |
江蘇句容星雅珠寶周總： |
| 天比高老師本期是第一次來店鋪服務(wù)，通過天比高的培訓(xùn)和管理，店鋪員工的整體形象、專業(yè)知識、積極性、服務(wù)意識都得到提升，特別是完善及規(guī)范門店的規(guī)章制度，讓店鋪管理做到有章可循有規(guī)可守，實現(xiàn)門店標(biāo)準(zhǔn)化制度的管理，我感到很滿意！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、給我們分析每個問題時都非常有耐心也非常細(xì)心，同時，老師為人也非常和藹可親、平易近人，很喜歡老師。（李成鳳） |
| 2、老師的教課方式很適合我們，講課突出重點，會通過案例使知識更加簡單化和條理化，對我們既熱情又嚴(yán)格，循循善誘，不厭其煩，耐心講解，為老板為員工著想，認(rèn)真做好每一件事!(徐歡) |
| 3、老師工作很嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，對待員工的態(tài)度很好，在遇到突發(fā)狀況時，能順利解決，臨場反應(yīng)能力好，做事情很細(xì)心！（戴曉艾） |
| 4、對老師的第一印象是，老師很愛笑，這么多天相處下來，看著老師把店鋪打理的整整有條，感覺老師很棒，無論是工作上的細(xì)心，還是在講解珠寶知識上，都體現(xiàn)了老師的專業(yè)！（闕凡） |
| 5、老師在管理上很有方法，時而嚴(yán)厲，時而可愛，獎罰分明，對每個員工都很公正、公平，把每個工作都安排的很細(xì)致，讓我時刻知道自己該干什么�。▌喥剑� |
| 6、老師工作特別認(rèn)真，對待工作及我們每個人都很細(xì)心，也讓我們對珠寶有了更深入的了解，讓我們在學(xué)習(xí)中進步、成長，感謝老師！（王能） |
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